一是高度重视。明确人大建议来自基层和社会各界，代表广大人民的呼声和希望，人大建议办理是人大代表依法履职的重要内容，是政府组成部门自觉接受监督的具体体现，依法依规高质量办理建议是我们必须履行的法定职责。二是认真办理。分管领导和承办科室要深入基层、深入实际，在解决问题上下功夫、在具体落实上见成效，针对建议所涉及的背景、政策依据，认真开展调查研究，从实际出发，实事求是，具备条件的要及时解决，有难度的要想办法解决，对因客观条件及技术条件限制暂时难以解决的，要做好和代表、委员的沟通解释工作，并留作参考，待条件成熟时加以解决。三是提高质量。要积极与人大代表沟通，务必做到办前、办中、办后有联系，准确了解代表和思路和要求，严格按建议提案办理规定的规定进行答复，做到简明扼要，突出解决问题，不讲空话套话，把代表的满意率作为衡量办理质量的重要标准，确保满意率达100%。四是举一反三。对代表提出的个案问题，要站在全局的高度，加强综合分析研究，提出可行的措施和对策，结合业务工作，一并考虑、统筹推进，力争办理一个个案，解决一方面问题，促进一个领域工作。